REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty.
Czas ich realizacji, do momentu zlecenia wysyłki, wynosi 24-48 godzin. Zamówienia DHL Premium złożone do godz.12:00 realizujemy jeszcze tego samego dnia. Od momentu przekazania paczki kurierowi, Twoja biżuteria powinna dotrzeć do Ciebie nie później niż w ciągu 48 godzin (nie dotyczy przesyłek zagranicznych, gdzie czas może być dłuższy oraz przesyłek DHL Premium).
Zależy Ci na czasie? Skontaktuj się z nami, a postaramy się jak najszybciej przygotować Twoje zamówienie.
DOSTAWA I PŁATNOŚCI
Płatności internetowe realizowane są za pośrednictwem PRZELEWY24 i TPAY.COM. Zamówienie możesz opłacić: szybkim przelewem, BLIK, Apple Pay, Google Pay, PayPo (płatność odroczona), kartą płatniczą/kredytową, via Paypal, lub tradycyjnym przelewem internetowym.
Jeżeli wybierzesz przelew tradycyjny, pamiętaj, aby w jego tytule podać numer swojego zamówienia oraz opłacić zamówienie w ciągu 3 dni.
Nowy numer rachunku bankowego oraz dane firmowe:
Berries&Co. S.C.
ul. Mokotowska 46/7
00-543 Warszawa
Zamówienia doręczamy za pośrednictwem:
DHL – koszt przesyłki: 16 zł
DHL odbiór w punkcie - 15 zł
DHL Premium – koszt przesyłki: 22 zł
DHL Międzynarodowy - koszt przesyłki: 69 zł
DHL Międzynarodowy B - koszt przesyłki: 105 zł
INPOST kuriera – koszt przesyłki: 15 zł
INPOST paczkomatów 24/7 – koszt przesyłki: 13 zł
INPOST PACZKA w WEEKEND – koszt przesyłki: 16 zł
Kurierzy dostarczają zamówienia w Polsce w ciągu 24-48 godzin.
Zamówienia o wartości powyżej 1000 zł wysyłamy bezpłatnie (oferta nie dotyczy wysyłek zagranicznych).
W Państwach: Estonia, Finlandia, Łotwa, Litwa , Szwecja i Cypr - odbiory są tylko w lokalnych punktach.
Zależy Ci na czasie lub chcesz wysłać przesyłkę za granicę?
Obecnie nadasz przesyłki do większości krajów europejskich. Jeśli chcesz nadać przesyłkę do innego kraju Skontaktuj się z nami – zrobimy, co w naszej mocy, żebyś otrzymał ją jak najszybciej i we wskazane miejsce na ziemi.
ODBIÓR OSOBISTY
Swoje zamówienie możesz odebrać bezpłatnie w SHOWROOMIE Berries&Co. O tym, że jest gotowe do odbioru, poinformujemy Cię drogą mailową.
Aby mieć pewność, że Showroom będzie otwarty, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.
ul. Zelwerowicza 44
02-928 Warszawa
Pn. - Pt. 10:00 - 17:00
881-027-928
ZWROTY
W ciągu 14 dni od daty zakupu możesz zwrócić lub wymienić towar zakupiony w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny. W tym celu wypełnij formularz znajdujący się tutaj: ZWROT WYMIANA.
Nieużywany towar wraz z wypełnionym formularzem wyślij na poniższy adres:
ul. Zelwerowicza 44
02-928 Warszawa
Pn. - Pt. 10:00 - 17:00
881-027-928
Zwracany towar powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu Berries&Co oraz zapakowany tak, aby w czasie transportu nie uległ uszkodzeniu. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
REKLAMACJE
Abv złożyć reklamację wypełnij formularz reklamacyjny, który pobierzesz tu i prześlij go na maila na: shop@berriesandco.pl. Produkt możesz wysłać do nas drogą pocztową lub dostarcz go osobiście do naszego Showroomu.
Prześlij produkt na adres:
ul. Zelwerowicza 44
02-928 Warszawa
Pn. - Pt. 10:00 - 17:00
881-027-928
Szybkie Zwroty InPost
Ważne! Cena wysyłki zwrotu w opcji Szybkie Zwroty to 15 zł. Kwota ta zostanie odjęta od sumy Twojego zwrotu.
Paczkę ze zwrotem możesz nadać na dwa sposoby – za pośrednictwem aplikacji InPost Mobile lub korzystając ze strony SzybkieZwroty.pl.
Jak to zrobić:
- Zwracaną biżuterię zapakuj, najlepiej w oryginalne pudełko.
- Wypełnij formularz zwrotu dostępny TU. Dołącz wydrukowany formularz do paczki ze zwrotem. Nie masz możliwości wydrukowania formularza, przepisz go odręcznie.
- Zabezpiecz paczkę przed wysyłką.
- Wejdź na SzybkieZwroty.pl lub skorzystaj z aplikacji InPost Mobile.
- Wybierz sklep Berries&Co i postępuj wg dalszych instrukcji.
- Na paczce napisz flamastrem nr zwrotu.
- Paczkę umieść w paczkomacie InPost (zgodnie z instrukcją).
- Oczekuj maila z informacją o rozpatrzeniu zwrotu.
Korzystając z opcji Szybkie Zwroty InPost wyrażasz zgodę na obciążenie swojego konta kwotą 15 zł za wysyłkę. Kwota zostanie odjęta od sumy Twojego zwrotu.